AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT EN CHARGE DU LOGEMENT SOCIAL (CCAS)

LA VILLE DE QUINCY-SOUS-SENART RECRUTE
POUR LE CCAS 

À propos du poste

Participer au fonctionnement administratif du service et être référent du service d’information et d’accueil des demandeurs de logement social.

Environnement du poste

- une responsable du CCAS (assistante sociale),
- une conseillère en économie sociale et familiale,
- un agent polyvalent administratif en charge de l’animation seniors.
- un agent polyvalent administratif en charge du logement 

L’agent administratif en charge du logement contribue au fonctionnement du service et participe à la prise en charge administrative des demandes sociales. Il assure particulièrement la gestion des demandes de logement social.
Il assure également l’accueil téléphonique et physique, en binôme avec l’agent administratif en charge des seniors.

Missions principales :

• Information et accueil des demandeurs de logement social 
• Informer les usagers sur les démarches d’accès au logement social.
• Accompagner les administrés dans la constitution de leur demande.
• Aider à la création et au renouvellement des dossiers sur le système national d’enregistrement.
• Assurer le suivi administratif des demandes.
• Identifier les situations relevant de dispositifs particuliers : DALO, ACD
• Faire le lien avec les travailleurs sociaux pour les demandes nécessitant un accompagnement financier et social

Gestion administrative du service

• Assurer l’assistance administrative de la CESF notamment sur le volet logement indécent
• Mettre à jour les tableaux de suivi et bases de données.
• Participer à la préparation administrative des réunions, commissions et conseils d’administration.
• Rédiger des courriers administratifs simples.

Accueil et information du public en binôme avec l’agent administratif en charge de l’animation seniors

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers (physiquement et par téléphone).
• Identifier les demandes et orienter vers les professionnels compétents (assistante sociale, CESF, partenaires).
• Informer les administrés sur les dispositifs d’action sociale et les démarches administratives.
• Assurer une première écoute et reformuler les demandes.

Appui aux actions du CCAS

• Participer à l’organisation d’actions ou d’événements du CCAS.
• Contribuer à la diffusion d’informations auprès du public.

Profil recherché :

• Fonctionnement des collectivités territoriales.
• Procédures administratives.
• Notions sur le logement social

• Accueil du public en situation parfois complexe.
• Constitution et suivi de dossiers administratifs.
• Maîtrise des outils bureautiques.

• Sens du service public.
• Discrétion professionnelle.
• Capacité d’écoute.
• Organisation et rigueur.
• Travail en équipe.

Formation administrative ou sociale appréciée.
Expérience dans l’accueil du public ou en collectivité souhaitée